剧情简介

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(3)了(le)解(jie)接待礼仪公共关系和投诉(su)处理等(deng)知识(shi)。 能(neng)力要(yao)求: 有实施(shi)大堂(tang)工作的能力(li),有(you)与饭(fan)店各部(bu)门协调的(de)能(neng)力,有处理投(tou)诉和应付突发事(shi)件的能力。 与饭(fan)店各服务(wu)部门保持(chi)密切(qie)协作和

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