剧情简介
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1、牢记客人永(yong)远是(shi)对(dui)的,不要与(yu)客人发(fa)生争执(zhi)的原则。 2、耐心听取并接受(shou)客人投诉的(de)感受。 3、找出原因(yin),立即采取措(cuo)施,切(qie)勿(wu)拖时。 4、如遇(yu)严(yan)重投诉,请立即知会上(shang)
剧情简介
1、牢记客人永(yong)远是(shi)对(dui)的,不要与(yu)客人发(fa)生争执(zhi)的原则。 2、耐心听取并接受(shou)客人投诉的(de)感受。 3、找出原因(yin),立即采取措(cuo)施,切(qie)勿(wu)拖时。 4、如遇(yu)严(yan)重投诉,请立即知会上(shang)
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